Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: Oktober 8, 2026

Situs web ini dioperasikan oleh Foshan Fumingfei Trading Co., Ltd. dengan merek FMFPAX. Dengan mengunjungi situs web kami, meminta penawaran harga, melakukan pemesanan, atau membeli dari kami, pelanggan menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan ini, kebijakan kami, serta setiap penawaran harga tertulis atau perjanjian pesanan yang dikonfirmasi dengan FMFPAX.

Perusahaan dan kontak

Alamat usaha: 3-2203, Zhongyi Mingdu Plaza, No. 1 Yongtong Road, Jinliang Community, Daliang Street, Shunde District, Foshan, Guangdong 528300, China.

Email: sales@fmfpack.com. WhatsApp / telepon: +86 158 1830 7991.

Produk dan konfirmasi teknis

FMFPAX memasok mesin pengemasan, peralatan pengisian, mesin penyegel, sistem pelabelan, suku cadang, bahan pengemasan, dan perlengkapan industri terkait. Informasi produk, spesifikasi, tegangan, jenis colokan, ukuran, warna, bahan, aksesori, kemasan, dan ketersediaan dapat berbeda tergantung produk dan batch pemasok. Pelanggan sebaiknya menghubungi kami sebelum melakukan pembayaran apabila pesanan memerlukan konfirmasi teknis yang pasti, dokumen sertifikasi, peninjauan kompatibilitas, persyaratan pemasangan, atau persyaratan impor khusus negara tujuan.

Pesanan, harga, dan pembayaran

Harga ditampilkan dalam USD kecuali mata uang lain ditampilkan. Halaman produk, penawaran harga, faktur, atau total pembayaran dapat mencakup harga produk, biaya pengiriman, dan pajak yang berlaku tergantung metode pengiriman dan negara tujuan. Untuk pesanan DDP atau pesanan yang sudah termasuk pajak yang memenuhi syarat, bea masuk, PPN, biaya bea cukai, dan pajak standar negara tujuan yang berlaku sudah termasuk dalam harga yang ditawarkan, biaya pengiriman, atau total pembayaran. Apabila suatu pesanan tidak memenuhi syarat untuk pengiriman DDP atau pengiriman yang sudah termasuk pajak, kami akan mengonfirmasi hal ini sebelum pembayaran atau pengiriman.

Kami dapat menolak, membatalkan, atau menahan pesanan apabila informasi produk tidak lengkap, pembayaran tidak dapat diverifikasi, negara tujuan dibatasi, produk memerlukan dokumen kepatuhan tambahan, atau pesanan tampak curang, tidak aman, atau tidak sesuai dengan aturan ekspor, bea cukai, atau pembayaran.

Pengiriman, pengembalian, dan pengembalian dana

Penanganan pengiriman, pengembalian, dan pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengiriman dan Kebijakan Pengembalian Dana kami. Peralatan yang disesuaikan, barang pesanan khusus, mesin, suku cadang, dan perlengkapan industri dapat tunduk pada waktu produksi, waktu pengadaan, pengujian, pengemasan, dan pengaturan pengiriman.

Penggunaan yang diizinkan dan kepatuhan

Pelanggan bertanggung jawab untuk menggunakan produk secara aman dan sah, mengikuti panduan dan peraturan setempat, serta memastikan apakah negara tujuan mereka mensyaratkan sertifikasi, izin impor, dokumen bea cukai, atau pemasangan profesional. Produk tidak boleh digunakan untuk tujuan yang ilegal, tidak aman, melanggar hak, atau dibatasi.

Kekayaan intelektual dan referensi kompatibilitas

Seluruh konten situs web, deskripsi produk, gambar, dan merek adalah milik FMFPAX atau pemiliknya masing-masing. Nomor model produk, nama merek, atau referensi kompatibilitas, apabila ditampilkan, hanya digunakan untuk mengidentifikasi kompatibilitas, kesesuaian teknis, atau spesifikasi produk. Hal tersebut tidak menyiratkan dukungan, otorisasi, atau afiliasi kecuali dinyatakan secara tegas.

Pengembalian konsumen UE dan upaya hukum berdasarkan undang-undang

Untuk pembelian yang diatur oleh hukum konsumen UE, bagian Hak Konsumen UE dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami berlaku mengalahkan ketentuan yang bertentangan. Pembatasan pengembalian komersial, jangka waktu pembatalan, garansi satu tahun untuk suku cadang inti, dan pengecualian biaya dukungan tidak membatasi hak penarikan berdasarkan undang-undang atau upaya hukum atas kesesuaian produk. Tanda terima pengiriman yang ditandatangani tidak menghapus klaim atas kerusakan yang terjadi sebelum konsumen mengambil alih produk secara fisik. Biaya perbaikan dan penggantian yang wajib tetap menjadi tanggung jawab kami apabila diwajibkan oleh hukum.

Garansi dan dukungan

Ketentuan garansi dan dukungan bergantung pada jenis produk serta penawaran harga atau halaman produk yang dikonfirmasi. Dukungan garansi umumnya memerlukan informasi pesanan, foto, video, dan deskripsi masalah yang jelas. Garansi tidak mencakup barang habis pakai, suku cadang aus, penyalahgunaan, pemasangan yang salah, tegangan yang salah, perbaikan tanpa otorisasi, perawatan yang tidak tepat, atau kerusakan akibat pengangkutan setelah penerimaan pengiriman kecuali dikonfirmasi lain.

Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, FMFPAX tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan produksi, kehilangan keuntungan, keterlambatan pemasangan, keterlambatan bea cukai, atau biaya layanan pihak ketiga. Tanggung jawab maksimum kami atas masalah pesanan yang dikonfirmasi tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk produk yang terdampak kecuali hukum yang berlaku mensyaratkan lain.

Hukum yang berlaku dan hak yang bersifat wajib

Kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang bersifat wajib, Syarat dan Ketentuan ini serta setiap pesanan yang dilakukan dengan FMFPAX diatur oleh hukum Republik Rakyat China. Tidak ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang membatasi hak perlindungan konsumen yang bersifat wajib atau hak lain yang secara sah tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

Penyelesaian sengketa dan yurisdiksi

Apabila timbul sengketa, pelanggan dan FMFPAX sebaiknya terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya dengan itikad baik melalui komunikasi tertulis menggunakan detail kontak di atas. Apabila sengketa tidak terselesaikan, salah satu pihak dapat mengajukannya ke pengadilan yang berwenang di lokasi terdaftar perusahaan, kecuali hukum wajib yang berlaku mengizinkan atau mensyaratkan forum yang berbeda.

Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses ke Layanan apabila secara wajar diperlukan untuk menangani kecurangan, penyalahgunaan, risiko keamanan, aktivitas ilegal atau tidak aman, pembatasan sanksi atau kontrol ekspor, atau pelanggaran material terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Penangguhan atau pengakhiran tidak menghapus kewajiban pembayaran, kewajiban pesanan yang telah dikonfirmasi, hak garansi, hak pengembalian, atau hak dan tanggung jawab lain yang timbul sebelum pengakhiran.

Perubahan Syarat dan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan operasional, hukum, peraturan, atau layanan. Versi revisi akan dipublikasikan di situs web ini dengan tanggal yang diperbarui. Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan sebelum perubahan material berlaku. Perubahan tidak mengubah secara surut pesanan yang telah dikonfirmasi kecuali pelanggan dan FMFPAX menyetujuinya secara tertulis atau hukum yang berlaku mensyaratkan lain.

Keterpisahan

Apabila suatu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diterapkan sejauh diizinkan oleh hukum, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku.