Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban atas pertanyaan umum tentang pemesanan, pengiriman, bea masuk, garansi, dan pemilihan mesin kemasan serta peralatan industri FMFPAX. Jawaban diambil dari kebijakan toko dan halaman kategori produk kami.
Pemesanan, pengiriman, dan garansi
Di mana FMFPAX berkedudukan dan siapa yang mengelola toko ini?
FMFPAX adalah merek dagang Foshan Fumingfei Trading Co., Ltd. (佛山市富明飞贸易有限公司), Foshan, Guangdong, Tiongkok. Kode Kredit Sosial Terpadu Tiongkok: 91440606MACM7H492F. Rincian perusahaan tersedia di halaman Tentang Kami.
Bagaimana cara menghubungi FMFPAX?
Kirim email ke sales@fmfpack.com atau WhatsApp +86 158 1830 7991. Pesan layanan pelanggan biasanya ditinjau dalam 1 hingga 2 hari kerja. Lihat halaman Kontak.
Apa yang perlu saya pastikan sebelum memesan?
Pastikan aplikasi, material, ukuran wadah, tegangan, jenis steker, kapasitas, dimensi mesin, isi paket, dan kebutuhan pengiriman sebelum melakukan pembayaran. Untuk peralatan yang disesuaikan, spesifikasi yang disepakati dikonfirmasi secara tertulis sebelum pembayaran.
Seberapa cepat pesanan dikirim?
Pesanan diperiksa, diuji, dan dikirim dalam 2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.
Berapa lama waktu pengiriman?
Ekspres udara biasanya memerlukan 7 hingga 15 hari setelah pengiriman, angkutan darat 20 hingga 30 hari, dan angkutan laut 30 hingga 50 hari. Nomor pelacakan diberikan setelah pesanan dikirim. Lihat kebijakan pengiriman.
Garansi apa yang berlaku untuk mesin?
Mesin bergaransi komersial satu tahun untuk komponen inti, dengan penggantian suku cadang gratis sebagai penyelesaian yang diutamakan. Hak Anda berdasarkan hukum di negara Anda tetap berlaku. Lihat kebijakan pengembalian dana dan garansi.
Dapatkah saya mengembalikan produk?
Konsumen di UE memiliki hak penarikan dalam 14 hari sesuai ketentuan dalam kebijakan pengembalian dana kami.
Untuk pembelian lainnya, Anda dapat mengajukan pengembalian dalam 30 hari setelah pengiriman untuk item katalog standar yang belum digunakan, belum dipasang, lengkap, dan masih dalam kemasan ekspor asli. Jika Anda mengembalikan item karena berubah pikiran atau memesan tegangan atau steker yang salah tanpa mengonfirmasinya, Anda menanggung biaya pengiriman pengembalian serta bea masuk dan pajak yang timbul. Jika kami mengirim model atau tegangan yang salah, kami mengatur pengembalian atau penukaran atas biaya kami tanpa biaya restocking. Item yang disesuaikan, pesanan khusus, bekas, sudah dipasang, atau dimodifikasi tidak dapat dikembalikan kecuali cacat terbukti. Lihat kebijakan pengembalian dana untuk detailnya.
Mesin Pengisi Kosmetik, Pasta & Cairan Kental
Mesin pengisi mana yang cocok untuk cairan kental atau pasta?
Mulailah dari rentang pengisian dan sifat material. Material yang kental, lengket, atau peka suhu biasanya memerlukan mesin pengisi pasta, mesin pengisi timbang, atau mesin pengisi pencampur berpemanas, bukan mesin pengisi cairan viskositas rendah biasa.
Jenis mesin pengisi apa yang cocok untuk lip gloss atau lilin kosmetik?
Untuk lip gloss, lilin lipstik, dan material kosmetik sejenis, bandingkan mesin pengisi pencampur berpemanas yang dapat memanaskan dan mencampur material selama pengisian, lalu periksa halaman produk masing-masing untuk kapasitas dan tegangan.
Bagaimana cara memilih mesin pengisi saus atau pasta?
Periksa kekentalan material, partikel, volume pengisian, kapasitas hopper, dan apakah diperlukan operasi pneumatik atau pencampuran. Mesin pengisi saus dan pasta pneumatik 80L merupakan pilihan utama untuk alur kerja saus dan pasta dalam koleksi ini.
Peralatan apa yang biasanya digunakan setelah pengisian?
Banyak alur kerja menggunakan pengisian terlebih dahulu, lalu penyegelan, penutupan, pelabelan, dan pencetakan tanggal. Urutan pastinya bergantung pada wadah, penutup, label, dan proses produksi.
Lihat Mesin Pengisi Kosmetik, Pasta & Cairan Kental
Mesin Penyegel Tube untuk Krim & Tube Aluminium
Untuk apa mesin penyegel tube digunakan?
Mesin penyegel tube digunakan untuk menutup tube yang sesuai setelah pengisian, seperti tube krim, gel, salep, laminasi, atau aluminium, apabila spesifikasi produk sesuai dengan tube tersebut.
Bagaimana cara memilih mesin penyegel tube aluminium?
Pastikan bahan tabung, diameter tabung, gaya penutupan, dan apakah halaman produk mencantumkan penutupan manual atau metode penyegelan lain untuk tabung aluminium.
Apakah satu mesin penyegel tabung dapat menangani semua bahan tabung?
Tidak. Bahan tabung, diameter, ketebalan dinding, dan metode penutupan menentukan kesesuaiannya. Periksa halaman produk masing-masing sebelum memilih.
Peralatan apa yang biasanya digunakan bersama penyegelan tabung?
Penyegelan tabung sering dipadukan dengan tahap pengisian, pengodean, pelabelan, dan inspeksi, tergantung pada kemasan dan alur produksi.
Lihat Mesin Penyegel Tabung untuk Krim & Tabung Aluminium
Pengodean Tanggal & Mesin Cetak Batch untuk Kode Kedaluwarsa
Untuk apa mesin pengodean tanggal digunakan?
Mesin pengodean tanggal mencetak tanggal produksi, tanggal kedaluwarsa, nomor batch, nomor lot, atau tanda ketertelusuran serupa pada permukaan kemasan yang sesuai.
Bagaimana cara memilih antara pengodean roda tinta, hot stamp, dan pita?
Periksa bahan kemasan, gaya tanda yang dibutuhkan, area cetak, dan jenis bahan habis pakai. Mesin roda tinta, hot stamp, dan pita transfer termal melayani permukaan kemasan dan alur kerja yang berbeda.
Apakah mesin ini dapat mencetak pada kantong, film, dan karton?
Beberapa model dicantumkan untuk kantong, film, label, kotak, atau karton. Sesuaikan bahan kemasan dan area cetak dengan halaman produk masing-masing sebelum memesan.
Apakah Anda menyediakan printer kode tanggal laser di sini?
Koleksi ini saat ini berfokus pada peralatan pengodean roda tinta, pita, dan hot stamp. Gunakan tautan produk di atas untuk membandingkan metode pengodean yang tersedia.
Lihat Pengodean Tanggal & Mesin Cetak Batch untuk Kode Kedaluwarsa
Makanan, Biji-bijian & Penganalisis Kadar Air Bahan
Untuk apa penganalisis kadar air digunakan?
Penganalisis kadar air membantu memperkirakan kadar air dalam sampel yang sesuai untuk pemeriksaan laboratorium, produksi, atau bahan masuk.
Bagaimana cara memilih antara penganalisis halogen dan penguji kadar air biji-bijian?
Gunakan penganalisis kadar air halogen bila alur kerja memerlukan penimbangan dan pemanasan sampel yang telah disiapkan. Gunakan penguji kadar air biji-bijian bila sampel utama berupa sereal, jagung, beras, gandum, atau benih dalam rentang pengukuran yang tercantum.
Apakah satu penguji kadar air dapat menangani semua bahan?
Tidak. Jenis sampel, metode pengukuran, rentang, dan persyaratan persiapan berbeda-beda. Periksa halaman produk untuk kategori sampel dan rentang yang didukung.
Apa yang perlu saya pastikan sebelum memesan?
Pastikan jenis sampel, rentang pengukuran, keterbacaan, metode pemanasan atau sensor, kebutuhan daya, dan bahan habis pakai seperti wadah sampel bila diperlukan.
Lihat Makanan, Biji-bijian & Penganalisis Kadar Air Bahan
Pengikatan & Mesin Banding, Pita, dan Perlengkapan
Apa perbedaan antara strapping dan banding?
Keduanya digunakan untuk mengikat atau mengamankan barang, tetapi mesin, bahan pita, lebar, dan metode penyegelannya dapat berbeda. Periksa halaman produk dan spesifikasi bahan habis pakai sebelum memilih.
Bagaimana cara memilih mesin banding uang kertas?
Periksa jenis pita banding, lebar, ukuran gulungan, dan apakah mesin dijelaskan untuk uang kertas atau pengikatan dokumen kertas.
Apakah mesin banding dapat digunakan untuk karton?
Sebagian peralatan banding atau strapping dicantumkan untuk karton atau operasi pengemasan skala kecil. Pastikan ukuran barang, bahan pita, dan kompatibilitas mesin pada halaman produk.
Bahan habis pakai apa yang perlu saya pastikan?
Pastikan bahan pita atau film banding, lebar gulungan, ukuran inti gulungan, panjang gulungan, dan apakah bahan habis pakai tersebut kompatibel dengan mesin yang dipilih.
Lihat Mesin Strapping, Pita, dan Perlengkapan & Banding
Mesin Sealing untuk Botol, Tutup, Kantong, & dan Tube
Bagaimana cara memilih mesin sealing yang tepat?
Sesuaikan mesin dengan jenis kemasan terlebih dahulu: botol, tutup, vial, tube, kantong, atau film. Selanjutnya bandingkan rentang ukuran, metode sealing, metode pengoperasian, dan tegangan pada halaman produk.
Apakah mesin sealing sama dengan mesin capping?
Tidak. Mesin capping memasang atau mengencangkan tutup, sedangkan peralatan sealing menutup, mengerutkan (crimp), menyusutkan, atau menyegel kemasan. Sebagian alur pengemasan menggunakan kedua langkah tersebut.
Apakah satu mesin sealing dapat menangani semua kemasan?
Tidak. Rentang sealing bergantung pada jenis mesin serta bahan atau ukuran kemasan. Gunakan spesifikasi pada halaman produk untuk menyesuaikan mesin dengan botol, vial, tube, kantong, atau film yang sebenarnya.
Peralatan terkait apa yang perlu saya bandingkan?
Bandingkan mesin filling sebelum langkah sealing, mesin capping untuk pekerjaan tutup botol, mesin sealing kantong untuk kantong fleksibel, dan peralatan coding untuk penandaan tanggal atau batch.
Lihat Mesin Sealing untuk Botol, Tutup, Kantong, & dan Tube
Mesin Pelabelan, Label Rewinder, & dan Dispenser
Bagaimana cara memilih mesin pelabelan botol?
Periksa bentuk botol, ukuran label, arah gulungan, inti label, tegangan, dan apakah halaman produk mencantumkan mesin untuk botol bulat, permukaan datar, kotak, atau penanganan label secara umum.
Apa perbedaan antara dispenser label dan mesin pelabelan?
Dispenser atau pemisah label membantu melepaskan label dari kertas alas, sedangkan mesin pelabelan dapat menempelkan label pada wadah atau produk. Periksa halaman produk untuk mengetahui fungsi sebenarnya.
Kapan label rewinder berguna?
Label rewinder berguna ketika label perlu digulung kembali setelah pencetakan atau pemeriksaan, asalkan ukuran dan arah gulungan sesuai dengan alur kerja.
Peralatan apa yang umumnya digunakan bersama mesin pelabelan?
Pelabelan dapat digunakan bersama langkah filling, sealing, capping, coding, dan pemeriksaan, bergantung pada lini pengemasan.
Lihat Mesin Pelabelan, Label Rewinder, & dan Dispenser
Mesin Capping Botol, Cap Sealing, & dan Crimping Vial
Apa perbedaan antara capping, cap sealing, dan crimping vial?
Capping menutup wadah dengan tutup. Cap sealing menambahkan langkah penyegelan seperti heat shrink, bergantung pada mesinnya. Crimping vial membentuk penutup kerut (crimp) di sekitar tutup vial dengan kepala crimping yang sesuai.
Bagaimana cara memilih crimper tutup vial?
Ukur mulut vial dan ukuran tutup terlebih dahulu. Kemudian pilih crimper manual atau pneumatik beserta ukuran kepala yang sesuai seperti tercantum pada halaman produk.
Apakah satu mesin penyegel tutup dapat digunakan untuk semua botol dan vial?
Tidak. Kesesuaiannya bergantung pada diameter tutup, ukuran mulut botol, bahan tutup, jarak kerja mesin, dan opsi produk yang dipilih.
Apa saja proses sebelum dan sesudah penyegelan tutup?
Banyak alur kerja melakukan pengisian sebelum penyegelan tutup, lalu pelabelan, pencetakan tanggal, atau inspeksi setelahnya.
Lihat Mesin Penyegel Tutup Botol, Penyegel Cap & dan Crimping Vial
Mesin Penyegel & dan Penutup Kantung Tenun & untuk Pengemasan
Apakah ini kumpulan mesin pengisi kantung?
Tidak. Halaman ini berfokus pada peralatan penyegel dan penutup kantung. Gunakan halaman mesin pengisi jika tugas utamanya memasukkan cairan, pasta, bubuk, atau komponen ke dalam kemasan.
Bagaimana cara memilih peralatan penutup kantung?
Sesuaikan metode penutupan dengan bahan kantung dan berat produk. Kantung tenun, kantung beras, dan kantung pakan umumnya memerlukan penutupan dengan jahitan. Penutupan model klip digunakan untuk tugas tertentu pada kantung sosis, pengemasan daging, atau kantung jaring.
Apa perbedaan antara penyegelan kantung dan penutupan kantung?
Penyegelan kantung umumnya menggunakan panas, klip, atau metode penutupan lain untuk menyelesaikan kemasan. Penutupan kantung juga dapat mencakup penjahitan, terutama untuk karung tenun dan kantung pakan.
Peralatan terkait apa yang perlu saya bandingkan?
Untuk alur kerja yang lengkap, bandingkan peralatan pengisian, penyegelan, pencetakan kode, dan pelabelan berdasarkan bahan kemasan dan tahap produksi.
Lihat Mesin Penyegel & dan Penutup Kantung Tenun & untuk Pengemasan
Peralatan Pengemasan Botol & dan Vial
Mesin mana yang harus saya pilih untuk pengemasan botol?
Mulailah dari tahap yang Anda butuhkan: pengisian, penyegelan tutup, penyegelan cap, pelabelan, atau pencetakan tanggal. Selanjutnya, bandingkan ukuran wadah, jenis tutup, rentang pengisian, dan metode pengoperasian pada halaman produk.
Apakah crimping vial sama dengan penyegelan tutup botol?
Tidak. Crimping vial menggunakan kepala crimping yang sesuai untuk membentuk tutup vial yang dikerutkan. Penyegelan tutup botol dan penyegelan cap menggunakan metode penutupan yang berbeda, bergantung pada desain botol dan tutupnya.
Peralatan apa yang digunakan setelah pengisian botol?
Tahap berikutnya yang umum meliputi penyegelan tutup, penyegelan cap, pelabelan, dan pencetakan tanggal. Alur kerja terbaik bergantung pada botol, tutup, label, dan bahan produk.
Lihat Peralatan Pengemasan Botol & dan Vial
Bea masuk dan pajak (pengiriman DDP)
Apakah pajak dan bea masuk sudah termasuk dalam harga FMFPAX?
Untuk pesanan yang dikirim ke 40 negara DDP (Delivered Duty Paid) kami, ya. Bea masuk, tarif, PPN/pajak tujuan, dan pengurusan bea cukai ditanggung oleh FMFPAX atau sudah termasuk dalam total pesanan Anda, sehingga Anda tidak membayar biaya tambahan saat pengiriman. Untuk tujuan lain, berlaku ketentuan DAP (Delivered at Place) standar atau ketentuan pengiriman khusus: bea dan pajak impor setempat dibayar oleh pembeli saat pengiriman, dan kami mengonfirmasi perkiraan biayanya kepada Anda secara tertulis sebelum pengiriman.
Negara mana saja yang mendapatkan pengiriman DDP (bea dan pajak sudah termasuk)?
40 negara dan wilayah. Eropa: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Republik Ceko (Ceko), Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Irlandia, Italia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Monako, Belanda, Polandia, Portugal, Rumania, Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Inggris Raya. Asia: Jepang, Malaysia, Arab Saudi, Singapura, Thailand, Vietnam. Amerika Utara: Kanada, Meksiko, Amerika Serikat. Oseania: Australia, Selandia Baru. Rusia dilayani melalui jalur khusus DDP.
Apakah saya membayar bea atau PPN saat pesanan tiba?
Tidak, jika Anda berada di salah satu dari 40 negara DDP. Jika negara Anda tidak ada dalam daftar, bea atau pajak setempat dibayar oleh pembeli saat pengiriman berdasarkan ketentuan DAP, dan kami mengonfirmasi perkiraan biayanya kepada Anda secara tertulis sebelum pengiriman.
Apakah pajak ditambahkan saat checkout?
Tidak ada baris pajak tambahan yang ditambahkan saat checkout. Ongkos kirim dihitung saat checkout berdasarkan tujuan, berat paket, dimensi, dan kelas tarif pengiriman.
Apakah pajak sudah termasuk untuk Meksiko, Amerika Serikat, dan Kanada?
Ya. Meksiko, Amerika Serikat, dan Kanada termasuk negara DDP, sehingga bea masuk dan pajak sudah termasuk.
Apakah pajak sudah termasuk untuk negara-negara Uni Eropa dan Inggris?
Ya, untuk 28 negara DDP di Eropa yang tercantum di halaman ini, termasuk Jerman, Prancis, Spanyol, Italia, Belanda, Polandia, dan Inggris.