นโยบายการรับประกัน

นโยบายการรับประกัน

FMF Supply ให้บริการเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ วัสดุบรรจุภัณฑ์ อะไหล่ และอุปกรณ์อุตสาหกรรมที่คัดสรรสำหรับผู้ซื้อระหว่างประเทศ เงื่อนไขการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามประเภทสินค้า ข้อตกลงการสั่งซื้อ เงื่อนไขของผู้จัดหา และว่าผลิตภัณฑ์เป็นแบบมาตรฐาน ปรับแต่ง ใช้แล้ว หรือสั่งทำพิเศษ

ความคุ้มครองการรับประกันทั่วไป

สำหรับเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ที่มีสิทธิ์รับประกัน การรับประกันโดยปกติจะครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตในส่วนประกอบหลักของเครื่องภายใต้การใช้งานปกติ ระยะเวลาการรับประกันและความคุ้มครองที่แน่นอนควรได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนชำระเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเครื่องจักรที่ปรับแต่ง สายการผลิต อุปกรณ์มือสอง รุ่นแรงดันไฟฟ้าพิเศษ หรือสินค้าที่สั่งทำพิเศษ

ข้อที่ไม่ครอบคลุม

การรับประกันโดยปกติไม่ครอบคลุมชิ้นส่วนที่ใช้หมดไป ชิ้นส่วนที่สึกหรอ ใบมีด สายพานซีล ชิ้นส่วนทำความร้อน เซ็นเซอร์ที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี อุปกรณ์เสริม วัสดุบรรจุภัณฑ์ ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งผิดแรงดันไฟฟ้าผิด การใช้งานไม่ถูกต้อง การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม อุบัติเหตุ ความเสียหายจากน้ำ การกัดกร่อน หรือการใช้งานนอกเหนือจากที่แนะนำ

การสนับสนุนทางเทคนิค

หากเครื่องจักรมีปัญหา กรุณาติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ รุ่นสินค้า รูปถ่าย วิดีโอ รายละเอียดข้อผิดพลาด ข้อมูลแรงดันไฟฟ้า และสภาพการใช้งาน รูปถ่ายและวิดีโอที่ชัดเจนจะช่วยให้เราระบุปัญหาได้รวดเร็วขึ้น เราอาจให้คำแนะนำแก้ไขปัญหาทางไกล คำแนะนำการใช้งาน ข้อเสนออะไหล่ทดแทน คำแนะนำการซ่อม หรือประสานงานกับผู้จัดหา

อะไหล่ทดแทนและการซ่อมแซม

หลังจากตรวจสอบแล้ว FMF Supply อาจจัดหาอะไหล่ทดแทน ชดเชยบางส่วน สนับสนุนการซ่อมแซม หรือหาทางแก้ไขที่เหมาะสมตามสภาพสินค้าและเงื่อนไขการสั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ ค่าขนส่ง ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร และค่าบริการท้องถิ่นสำหรับอะไหล่ทดแทนอาจดำเนินการตามเงื่อนไขการสั่งซื้อที่ตกลงกันไว้

สินค้าที่ปรับแต่งและสั่งทำพิเศษ

เครื่องจักรที่ปรับแต่ง สินค้า OEM หรือ ODM อุปกรณ์แรงดันไฟฟ้าพิเศษ โครงการสายการผลิต และสินค้าที่สั่งทำพิเศษ อาจมีเงื่อนไขการรับประกันที่แตกต่างกัน เงื่อนไขเหล่านี้ควรได้รับการยืนยันก่อนการผลิตหรือการจัดส่ง

ความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบความเหมาะสมของเครื่องจักร แรงดันไฟฟ้า ประเภทปลั๊ก ความเข้ากันได้ของวัสดุ ข้อกำหนดความปลอดภัยท้องถิ่น สภาพแวดล้อมการใช้งาน และข้อกำหนดการนำเข้าก่อนการซื้อ ผู้ปฏิบัติงานควรอ่านคำแนะนำ ใช้งานเครื่องจักรอย่างถูกต้อง และทำการบำรุงรักษาพื้นฐาน

ติดต่อ

อีเมล: sales@fmfpack.com
WhatsApp: +86 158 1830 7991
เว็บไซต์: https://fmfpack.com