Часто задаваемые вопросы
Ответы на частые вопросы об оформлении заказа, доставке, пошлинах, гарантии и выборе упаковочного и промышленного оборудования FMFPAX. Ответы основаны на наших условиях продажи и страницах категорий товаров.
Заказ, доставка и гарантия
Где находится FMFPAX и кто управляет магазином?
FMFPAX — торговая марка Foshan Fumingfei Trading Co., Ltd. (佛山市富明飞贸易有限公司), Фошань, Гуандун, Китай. Единый социальный кредитный код Китая: 91440606MACM7H492F. Реквизиты компании приведены на странице «О нас».
Как связаться с FMFPAX?
Напишите на sales@fmfpack.com или в WhatsApp +86 158 1830 7991. Сообщения в службу поддержки обычно рассматриваются в течение 1–2 рабочих дней. См. страницу контактов.
Что нужно уточнить перед оформлением заказа?
До оплаты, пожалуйста, уточните область применения, материал, размер тары, напряжение, тип вилки, производительность, габариты машины, комплект поставки и условия доставки. Для оборудования под заказ согласованные характеристики подтверждаются в письменном виде до оплаты.
Как быстро отправляются заказы?
Заказы проверяются, испытываются и отправляются в течение 2 рабочих дней после подтверждения оплаты.
Сколько времени занимает доставка?
Авиаэкспресс обычно доставляет заказ за 7–15 дней после отправки, наземная перевозка занимает 20–30 дней, морская — 30–50 дней. После отправки заказа вы получаете трек-номер. Подробнее см. политику доставки.
Какая гарантия предоставляется на машины?
На основные узлы машин распространяется коммерческая гарантия сроком один год; приоритетный способ урегулирования — бесплатная замена деталей. Права, предоставленные вам по закону вашей страны, при этом сохраняются. Подробнее см. политику возврата и гарантии.
Можно ли вернуть товар?
Потребители в ЕС имеют право отказаться от товара в течение 14 дней на условиях, изложенных в нашей политике возврата.
Во всех остальных случаях вы можете запросить возврат в течение 30 дней с момента доставки для стандартных позиций каталога, если товар не использовался, не устанавливался, укомплектован полностью и находится в оригинальной экспортной упаковке. Если вы возвращаете товар, передумав или заказав не то напряжение или вилку без предварительного уточнения, расходы на обратную доставку, импортные пошлины и налоги несёте вы. Если мы отправили не ту модель или не то напряжение, мы организуем возврат или обмен за свой счёт без платы за возврат товара на склад. Товары под заказ, специально изготовленные, бывшие в употреблении, установленные или изменённые возврату не подлежат, если не подтверждён дефект. Подробности см. в политике возврата.
Фасовочные машины для косметики, паст и & вязких жидкостей
Какая фасовочная машина подойдёт для вязкой жидкости или пасты?
Начните с диапазона дозирования и свойств материала. Густые, липкие или чувствительные к температуре материалы обычно требуют паст-дозатора, весового дозатора или дозатора с подогревом и перемешиванием, а не простого дозатора для маловязких жидкостей.
Какой дозатор подойдёт для блеска для губ или косметического воска?
Для блеска для губ, воска для губной помады и подобных косметических материалов сравните фасовочные машины с подогревом и перемешиванием, которые прогревают и перемешивают материал во время фасовки, а затем уточните производительность и напряжение на странице конкретного товара.
Как выбрать фасовочную машину для соусов и паст?
Уточните густоту материала, наличие частиц, объём дозы, вместимость бункера и необходимость пневматического привода или перемешивания. Пневматический дозатор для соусов и паст 80L — основное решение для работы с соусами и пастами в этой подборке.
Какое оборудование обычно используют после фасовки?
Во многих технологических процессах сначала фасуют продукт, затем укупоривают, завинчивают крышки, наклеивают этикетки и наносят дату. Точная последовательность зависит от тары, укупорочного средства, этикетки и производственного процесса.
Смотреть фасовочные машины для косметики, паст и & вязких жидкостей
Машины для запайки туб с кремами и & алюминиевыми тубами
Для чего нужна машина для запайки туб?
Машина для запайки туб предназначена для закрывания подходящих туб после фасовки — например, туб с кремом, гелем, мазью, ламинатных или алюминиевых туб, если характеристики продукта соответствуют данной тубе.
Как выбрать машину для запайки алюминиевых туб?
Уточните материал тубы, её диаметр, способ закрывания, а также указано ли на странице товара ручное обжимное устройство или иной способ герметизации алюминиевых туб.
Может ли один запайщик туб работать со всеми материалами?
Нет. Совместимость определяется материалом тубы, диаметром, толщиной стенки и способом закрывания. Перед выбором изучите страницу соответствующего товара.
Какое оборудование обычно применяется вместе с запайкой туб?
Запайку туб часто сочетают с наполнением, маркировкой, этикетированием и контролем — в зависимости от упаковки и производственного процесса.
Запайщики туб для кремов &Алюминиевые тубы
Нанесение даты &Машины для печати партии и сроков годности
Для чего применяется машина для нанесения даты?
Машина для нанесения даты печатает дату изготовления, срок годности, номер партии, номер лота и аналогичные следы прослеживаемости на подходящих поверхностях упаковки.
Как выбрать между красконакатным, горячештамповочным и ленточным способом маркировки?
Учитывайте материал упаковки, требуемый вид оттиска, площадь печати и тип расходных материалов. Красконакатные, горячештамповочные машины и машины с термотрансферной лентой рассчитаны на разные поверхности упаковки и разные производственные процессы.
Могут ли эти машины печатать на пакетах, плёнке и картонных коробках?
Некоторые модели рассчитаны на пакеты, плёнку, этикетки, коробки или картонные ящики. Перед заказом сверьте материал упаковки и площадь печати со страницей соответствующего товара.
Есть ли у вас здесь лазерные маркираторы даты?
В этой подборке представлено в основном красконакатное, ленточное и горячештамповочное маркировочное оборудование. Сравните доступные способы маркировки по ссылкам на товары выше.
Нанесение даты &Машины для печати партии и сроков годности
Пищевые продукты, зерно &Анализаторы влажности материалов
Для чего применяется анализатор влажности?
Анализатор влажности позволяет оценить содержание влаги в подходящих пробах при лабораторных проверках, контроле в производстве или входном контроле сырья.
Как выбрать между галогенным анализатором и влагомером для зерна?
Галогенный анализатор влажности нужен, когда по методике требуется взвешивание и нагрев подготовленной пробы. Влагомер для зерна применяют, когда основная проба — зерновые, кукуруза, рис, пшеница или семена в пределах указанного диапазона измерений.
Может ли один влагомер работать со всеми материалами?
Нет. Тип пробы, метод измерения, диапазон и требования к подготовке различаются. Категорию поддерживаемых проб и диапазон уточняйте на странице товара.
Что нужно уточнить перед оформлением заказа?
Уточните тип пробы, диапазон измерений, дискретность, метод нагрева или тип датчика, требования к электропитанию и расходные материалы, например чашки для проб, если они необходимы.
Пищевые продукты, зерно &Анализаторы влажности материалов
Обвязка &Упаковочные машины для обвязки лентой, лента и расходные материалы
Чем отличается обвязка лентой от обвязки шпагатом?
И то, и другое служит для объединения или фиксации изделий, но машина, материал ленты, ширина и способ соединения могут различаться. Перед выбором изучите страницу товара и характеристики расходных материалов.
Как выбрать машину для обвязки банкнот лентой?
Уточните указанный тип обвязочной ленты, её ширину, размер рулона, а также описана ли машина для обвязки банкнот или бумажных документов.
Можно ли использовать бандажную машину для картонных коробок?
Некоторые бандажные и обвязочные машины представлены для работы с картонными коробками или в небольших упаковочных операциях. Уточните размер изделия, материал ленты и совместимость машины на странице товара.
Какие расходные материалы нужно уточнить?
Уточните материал бандажной ленты или плёнки, ширину рулона, размер втулки, длину рулона и совместимость расходного материала с выбранной машиной.
Обвязочные машины, ленты и расходные материалы&
Машины для запайки бутылок, крышек, пакетов & туб
Как выбрать подходящую запайщик?
Сначала определите тип упаковки: бутылка, крышка, флакон, туба, пакет или плёнка. Затем сравните на странице товара диапазон размеров, способ запайки, способ управления и напряжение.
Запайщик и укупорочная машина — это одно и то же?
Нет. Укупорочная машина навинчивает или затягивает крышку, а запайщик закрывает, обжимает, усаживает или герметизирует упаковку. В некоторых упаковочных процессах применяются оба этапа.
Может ли один запайщик работать с любой упаковкой?
Нет. Диапазон запайки зависит от типа машины, материала и размера упаковки. По характеристикам на странице товара подберите машину под конкретную бутылку, флакон, тубу, пакет или плёнку.
Какое сопутствующее оборудование стоит сравнить?
Сравните фасовочные машины для этапа перед запайкой, укупорочные машины для работы с крышками бутылок, запайщики пакетов для гибкой упаковки и маркировочное оборудование для нанесения даты или номера партии.
Смотреть машины для запайки бутылок, крышек, пакетов & туб
Этикетировочные машины, перемотчики этикеток & диспенсеры
Как выбрать этикетировочную машину для бутылок?
Проверьте форму бутылки, размер этикетки, направление намотки, втулку этикетки, напряжение и то, указана ли на странице товара машина для круглых бутылок, плоских поверхностей, коробок или универсального нанесения этикеток.
Чем отличается диспенсер этикеток от этикетировочной машины?
Диспенсер или отделитель этикеток помогает снимать этикетки с подложки, а этикетировочная машина может наносить этикетки на тару или изделия. Фактическую функцию уточните на странице товара.
Когда нужен перемотчик этикеток?
Перемотчик этикеток нужен, когда после печати или контроля этикетки требуется смотать в рулоны, при условии что размер и направление рулона соответствуют рабочему процессу.
Какое оборудование обычно используют вместе с этикетировочными машинами?
В зависимости от упаковочной линии этикетирование может сочетаться с фасовкой, запайкой, укупоркой, маркировкой и контролем.
Смотреть этикетировочные машины, перемотчики этикеток & диспенсеры
Укупорка бутылок, запайка крышек & обжимные машины для флаконов
Чем отличаются укупорка, запайка крышек и обжим флаконов?
Укупорка закрывает тару крышкой. Запайка крышек добавляет этап герметизации, например термоусадочный, в зависимости от машины. Обжим флаконов формирует обжатый колпачок вокруг крышки флакона с помощью соответствующей обжимной головки.
Как выбрать обжимную машину для крышек флаконов?
Сначала измерьте горлышко флакона и размер крышки. Затем выберите ручную или пневматическую обжимную машину и соответствующий размер головки, указанные на странице товара.
Подходит ли одна укупорочная машина для всех бутылок и флаконов?
Нет. Совместимость зависит от диаметра колпачка, размера горлышка, материала колпачка, хода машины и конкретных опций.
Что происходит до и после укупорки?
Во многих процессах перед укупоркой выполняется розлив, а после неё — этикетировка, нанесение даты или контроль.
Укупорка бутылок, запайка колпачков & и обжим флаконов
Запайка мешков & и зашивочные машины для тканых мешков & в упаковочном производстве
Это подборка фасовочных машин для мешков?
Нет. Эта страница посвящена оборудованию для запайки и зашивки мешков. Если основная задача — засыпать в упаковку жидкость, пасту, порошок или детали, обратитесь к страницам фасовочных машин.
Как выбрать оборудование для зашивки мешков?
Выбирайте способ закрывания с учётом материала мешка и массы продукта. Тканые мешки, мешки с рисом и кормом обычно требуют зашивки нитками. Закрывание клипсами применяется для отдельных задач с колбасными изделиями, мясной упаковкой или сетчатыми мешками.
Чем запайка мешков отличается от зашивки?
При запайке упаковку закрывают нагревом, клипсами или другим способом. Зашивка может также включать сшивание нитками, особенно для тканых мешков и мешков с кормом.
Какое сопутствующее оборудование стоит сравнить?
Для полного производственного цикла сравните оборудование для фасовки, запайки, маркировки и этикетировки с учётом материала упаковки и этапа производства.
Запайка мешков & и зашивочные машины для тканых мешков & в упаковочном производстве
Оборудование для упаковки бутылок & и флаконов
Какую машину выбрать для упаковки бутылок?
Начните с нужного вам этапа: розлив, укупорка, запайка колпачков, этикетировка или нанесение даты. Затем сравните на странице товара размер тары, тип колпачка, диапазон дозирования и способ работы.
Обжим флаконов — это то же самое, что укупорка бутылок?
Нет. При обжиме флаконов подходящая обжимная головка формирует обжатый колпачок флакона. Для укупорки бутылок и запайки колпачков применяются другие способы закрывания в зависимости от конструкции бутылки и колпачка.
Какое оборудование используется после розлива в бутылки?
Обычно далее выполняются укупорка, запайка колпачков, этикетировка и нанесение даты. Оптимальный процесс зависит от бутылки, колпачка, этикетки и продукта.
Оборудование для упаковки бутылок & и флаконов
Пошлины и налоги (доставка DDP)
Включены ли налоги и импортные пошлины в цены FMFPAX?
Для заказов с доставкой в наши 40 стран DDP (Delivered Duty Paid) — да. Импортные пошлины, тарифы, НДС/налоги страны назначения и таможенное оформление покрывает FMFPAX или они включены в сумму вашего заказа, поэтому при доставке вы ничего не доплачиваете. Для других направлений действуют стандартные условия DAP (Delivered at Place) или индивидуальные условия перевозки: местные пошлины и импортные налоги оплачивает покупатель при доставке, а предполагаемые суммы мы подтверждаем вам в письменном виде до отгрузки.
В какие страны доставка идёт по DDP (с включёнными пошлинами и налогами)?
40 стран и регионов. Европа: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Великобритания. Азия: Япония, Малайзия, Саудовская Аравия, Сингапур, Таиланд, Вьетнам. Северная Америка: Канада, Мексика, США. Океания: Австралия, Новая Зеландия. Доставка в Россию осуществляется по специальной выделенной линии DDP.
Нужно ли платить пошлины или НДС по прибытии заказа?
Нет, если вы находитесь в одной из 40 стран DDP. Если вашей страны нет в списке, местные пошлины или налоги оплачивает покупатель при доставке на условиях DAP, а предполагаемые суммы мы подтверждаем вам в письменном виде до отгрузки.
Добавляется ли налог при оформлении заказа?
При оформлении заказа дополнительные налоги не начисляются. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа с учётом направления, веса и габаритов посылки, а также тарифного класса перевозки.
Включены ли налоги для Мексики, США и Канады?
Да. Мексика, США и Канада относятся к странам DDP, поэтому пошлины и налоги включены в стоимость.
Включены ли налоги для стран ЕС и Великобритании?
Да, для 28 европейских стран DDP, перечисленных на этой странице, включая Германию, Францию, Испанию, Италию, Нидерланды, Польшу и Великобританию.